Právní upozornění

OBCHODNÍ PODMÍNKY

IDENTIFIKACE PRODÁVAJÍCÍHO

Společnost: Maso z farmy s.r.o.,
IČ: 21396388,
se sídlem V Hliníku 699/20, Černice (Plzeň 8-Černice), 326 00 Plzeň,
zapsána pod značkou C 45072/KSPL Krajským soudem v Plzni. Poslední změna dne 22.4.2024

(dále jen „Prodávající").

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).

Internetový obchod je provozován na internetové adrese: www.healthlab.cz

VYMEZENÍ POJMŮ

Prodávajícím je společnost uvedená výše, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

Kupujícím je každá osoba, která prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího závazně objedná zboží.

Spotřebitelem je kupující, který při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.

Spotřebitelskou smlouvou se rozumí kupní smlouva uzavřená mezi prodávajícím a spotřebitelem prostřednictvím e-shopu.

SDĚLENÍ PŘED UZAVŘENÍM SMLOUVY

Prodávající sděluje ve smyslu §1820 občanského zákoníku, že:

  • náklady na komunikaci na dálku se neliší od základní sazby poskytovatele internetového nebo telefonního připojení
  • prodávající požaduje úhradu kupní ceny před odesláním zboží nebo při převzetí zboží
  • prodávající neuzavírá smlouvy na dobu neurčitou
  • prodávající neuzavírá smlouvy na opakované plnění
  • Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení od smlouvy je možné zaslat:

  • poštou na adresu sídla prodávajícího
  • e-mailem na kontaktní adresu prodávajícího

Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

VÝJIMKY Z ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy zejména v případě:

  • dodávky zboží upraveného podle přání kupujícího
  • dodávky zboží podléhajícího rychlé zkáze
  • dodávky potravin v uzavřeném obalu, které byly po dodání otevřeny
  • dodávky zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím

UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Kupující činí objednávku zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na internetových stránkách e-shopu.

Součástí objednávky je potvrzení, že kupující souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

Kupní smlouva vzniká doručením objednávky prodávajícímu.

O přijetí objednávky bude kupující informován e-mailem.

DODÁNÍ ZBOŽÍ

Prodávající dodá objednané zboží kupujícímu v dodací lhůtě dle zvoleného způsobu dopravy.

Zboží je považováno za dodané:

  • převzetím zboží kupujícím
  • předáním zboží dopravci

Náklady na dopravu nese kupující, pokud není uvedeno jinak.

Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu zásilky.

PLATEBNÍ PODMÍNKY

Kupující uhradí cenu zboží jedním z následujících způsobů:

  • bankovním převodem
  • platební kartou
  • dobírkou
  • hotově při osobním odběru

Cena zboží je uvedena včetně DPH.

Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad, který je zaslán elektronicky nebo přiložen k zásilce.

VADY PLNĚNÍ

Prodávající odpovídá za vady zboží při převzetí kupujícím.

Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží, pokud se nejedná o potraviny s kratší dobou trvanlivosti.

U potravin je rozhodující údaj o minimální trvanlivosti nebo datu spotřeby uvedený na obalu výrobku.

Reklamaci nelze uplatnit u potravin, které byly po dodání otevřeny nebo nesprávně skladovány.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Kupující může reklamaci uplatnit:

  • v sídle prodávajícího
  • zasláním zboží na adresu prodávajícího
  • e-mailem

Kupující je povinen doložit doklad o koupi zboží.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

Dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele vykonává:

Česká obchodní inspekce
www.coi.cz

Spotřebitel může využít platformu EU pro řešení sporů online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s:

  • Nařízením EU 2016/679 (GDPR)
  • zákonem č. 110/2019 Sb.

Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem:

  • vyřízení objednávky
  • doručení zboží
  • splnění zákonných povinností

Kupující má právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz.

Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává:

Úřad pro ochranu osobních údajů
www.uoou.cz

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky jsou platné ve znění zveřejněném na internetových stránkách e-shopu v den uzavření kupní smlouvy.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Já, níže podepsaný:

Jméno a příjmení: ___________________________
Adresa: ___________________________

oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu.

Číslo objednávky: ___________________________
Datum objednávky: ___________________________
Datum převzetí zboží: ___________________________

Datum: ___________________________
Podpis: ___________________________